Honda Care Bali: Tanggapan Cepat dengan 2.000 Penanganan di Jalan
(Dutabalinews.com), Untuk mendukung kenyamanan dan keamanan pengguna sepeda motor Honda di jalan raya, Astra Motor Bali bersama jaringan bengkel resmi terus menghadirkan layanan tanggap darurat Honda Care. Layanan ini memberikan nilai tambah bagi para pengguna setia motor Honda di Pulau Dewata.
Sebagai solusi untuk berbagai kendala teknis di jalan, Honda Care Bali mencatat pencapaian yang membanggakan dengan menangani lebih dari 2.000 permintaan bantuan sejak awal tahun hingga pertengahan 2025. Capaian ini menjadi bukti nyata kepercayaan masyarakat terhadap layanan purna jual Honda yang cepat, sigap, dan profesional.
Honda Care melayani konsumen yang mengalami masalah teknis seperti mogok, gangguan kelistrikan, ban kempes, hingga kehabisan bahan bakar. Dengan mekanik terlatih dan bersertifikat, layanan ini memberikan penanganan langsung di lokasi, sehingga konsumen merasa aman dan nyaman selama perjalanan.
Liem Hoklay, HC3 (Honda Customer Care Center) Manager Astra Motor Bali, menyatakan bahwa layanan ini adalah wujud nyata komitmen Honda untuk hadir dan peduli terhadap kebutuhan konsumen, terutama dalam situasi darurat.
“Kami sangat mengapresiasi kepercayaan konsumen terhadap layanan Honda Care. Lebih dari 2.000 kasus yang telah tertangani menunjukkan relevansi dan kebutuhan akan layanan ini. Kami berkomitmen untuk terus memberikan rasa aman dan nyaman bagi konsumen Honda, kapan pun dan di mana pun mereka berada,” ujar Liem Hoklay.
Layanan Honda Care mudah diakses melalui nomor 0361-438008 (jam kerja: 08.00–16.00 WITA) atau 0811-3858-51 (di luar jam kerja dan hari libur). Layanan ini gratis, kecuali jika diperlukan penggantian suku cadang (spare part). Selain itu, konsumen dapat memanfaatkan aplikasi Motorku X untuk mengakses layanan ini dengan lebih praktis.
Liem Hoklay juga mengingatkan pentingnya perawatan berkala di bengkel resmi Honda untuk menjaga kondisi sepeda motor tetap prima dan meminimalkan risiko gangguan teknis di jalan.
Dengan semangat “Satu Hati”, Astra Motor Bali dan jaringan Honda akan terus berkomitmen memberikan pelayanan terbaik demi mendukung mobilitas masyarakat Bali yang lebih aman, nyaman, dan bebas rasa khawatir.